안녕하세요? ^^ 쎈닷컴입니다!

추석 명절 연휴에 따른 고객센터 및 환불/씽몰 배송에 대해 다음과 같이 안내 드리오니

이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 고객센터 운영 시간

9/23(일)~9/24(월)까지는 쎈닷컴 고객지원 서비스 및 고객센터 전화업무가 진행되지 않으며,
쎈닷컴은 9/24(월)을 제외한 연휴기간동안 11:00~20:00까지 업무를 진행합니다.
이 점 양해 부탁 드리며, 9/25(화)부터 최대한 신속하게 답변 드리겠습니다.

2. 쎈닷컴 강좌 환불일정
9/20(목)~9/26(수)까지의 접수건은 9/28(금)에 입금됩니다.

3. 씽몰 도서 배송일정
9월 17일(월)까지의 주문 건은 주문 완료 후 3일 이내 받으실 수 있습니다.
다만, 9월 18일(화)~9월26일(수)까지의 주문 건은 9월 27일(목)부터 배송이 진행되므로,
도착 예정일보다 다소 지연될 수 있으니 이 점 또한 양해 부탁 드립니다.
가급적 배송이 너무 늦어지지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

혹시 이와 관련하여 더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 또는 Q&A로 문의 부탁 드립니다.

편안하고 풍성한 추석 연휴 보내시고 회원님의 가정에 행복이 가득 하시길 기원합니다!
감사합니다.